JustApp.id, perusahaan penyedia tool pembuat aplikasi mobile yang pernah diiklankan oleh Merry Riana, saat ini tidak bisa diakses. Hal ini dikeluhkan oleh salah satu pelanggan JustApp dari Kalimantan Barat, Timotius Ohen.
Timotius mengatakan bahwa ia sudah mencoba mengakses JustApp.id sejak beberapa minggu yang lalu, namun selalu gagal. Ia juga sudah mencoba menghubungi layanan pelanggan JustApp media sosial, namun tidak ada respon, bahkan nomor cs Whatsapp sudah keluar dari akun pengguna WA.
“Saya sudah mencoba menghubungi layanan pelanggan JustApp, tapi tidak ada respon. Saya juga sudah mencoba mengakses JustApp.id di berbagai perangkat dan jaringan, tapi tetap tidak bisa,” kata Timotius kepada kalbarinformasi.com, Jumat (10/11/2023).
Timotius mengatakan bahwa ia menggunakan JustApp untuk membuat aplikasi mobile untuk bisnisnya. Dengan tidak bisa mengakses JustApp.id, ia tidak bisa memperbaharui aplikasinya.
“Saya menggunakan JustApp untuk membuat aplikasi mobile untuk bisnis saya dan punya klien. Dengan tidak bisa mengakses JustApp.id, saya tidak bisa memperbaharui aplikasi saya. Ini sangat mengganggu,” kata Timotius.
Timotius meminta klarifikasi dari pihak JustApp terkait tidak bisa diaksesnya JustApp.id. Ia juga meminta pihak JustApp untuk segera memperbaiki masalah tersebut.
Hingga saat ini, pihak JustApp belum memberikan klarifikasi terkait masalah ini.